Environ 200 employés de John Lewis pourraient perdre leur emploi alors que le détaillant propose de fermer ses services de change en magasin et ses espaces dédiés à l'emballage cadeau. Les suppressions d'emplois auraient lieu à l'automne si les plans de licenciement sont approuvés. John Lewis a cité la baisse de la demande de change et le passage aux paiements numériques comme raisons de la fermeture de ses bureaux de change, tandis que les services d'emballage cadeau seraient transférés aux caisses. Un porte-parole a déclaré que l'entreprise soutiendrait les employés concernés tout au long du processus de consultation et chercherait à les reclasser dans la mesure du possible. La fermeture du service de change touchera 30 magasins et celle de l'emballage cadeau touchera 25 magasins.