La PDG de Xbox, Asha Sharma, a admis que Game Pass n'a pas grandi comme Microsoft l'espérait. Le Wall Street Journal rapporte que le service compte actuellement environ 30 millions d'abonnés, bien en dessous de l'objectif de Microsoft de 77 millions pour cette année. Lors du procès FTC de 2023 contre Microsoft, l'entreprise avait exprimé l'espoir d'atteindre 100 millions d'abonnés d'ici 2030, un objectif qui semble désormais très peu probable.
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