Lorsque Microsoft a lancé le Xbox Game Pass en 2017, l'ambition était de reproduire le modèle économique de Netflix pour les jeux vidéo, en proposant des centaines de titres moyennant un abonnement mensuel. Cependant, l'entreprise n'a pas atteint son objectif d'abonnés. Au cours de la bataille judiciaire pour l'acquisition d'Activision Blizzard, il a été divulgué que Microsoft visait 77 millions d'abonnés d'ici l'exercice 2026, mais le service compte actuellement 30 millions de membres, soit une baisse de 4 millions par rapport aux données publiées en 2014.
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