O hack de 2023 expôs os dados de até 6,9 milhões de pessoas, incluindo perfis genéticos altamente pessoais e informações de histórico familiar. A violação levou a investigações e multas, incluindo uma multa de £2,31 milhões do Information Commissioner's Office do Reino Unido, que concluiu que a 23andMe não conseguiu proteger dados confidenciais de usuários. O Procurador-Geral da Califórnia também processou a empresa, alegando que ela não tomou medidas básicas para proteger os dados e mentiu para os consumidores sobre a gravidade da violação. A 23andMe, que já foi avaliada em US$ 6 bilhões, pediu falência no início de 2025 e nunca teve lucro.
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